品質に関するお詫びと無償修理対応のお知らせ

平素は弊社商品をご愛用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、弊社が2012年2月より販売致しました下記のサンダル「TOFINO（トフィーノ）」において、

アンクルストラップの面ファスナー接着部が溶解している商品が発見されました。

このような商品については面ファスナーの接着強度に不足があり、

アンクルストラップが剥がれやすくなる事がございます。

つきましてはお買い求め頂きました当該商品にて面ファスナー接着部の

溶解が確認されたものは弊社にて無償修理対応させて頂きます。

販売商品の安全性につきましては日頃より十分な注意を払って出荷しておりますが、

このような事例が発生致しました事を深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止に向け、より一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

1.対象商品

TOFINO（Mickey Head）

品番102671　

サイズ35-42　15,750円（税込）：販売時期2012年2月～4月

品番102673　

サイズ30-34　11,550円（税込）：販売時期2012年2月～4月

※左側画像の赤丸部分・・・破損箇所となります

※右側画像の赤丸部分・・・面ファスナーの毛羽立ちがこのように

　　　　　　　　　　　　　溶けて硬化した状態となっております

TOFINO（Ribbon）　　 

品番102681　

サイズ35-42　15,750円（税込）：販売時期2012年2月～4月

品番102683　

サイズ30-34　11,550円（税込）：販売時期2012年2月～4月

※左側画像の赤丸部分・・・破損箇所となります

※右側画像の赤丸部分・・・面ファスナーの毛羽立ちがこのように

　　　　　　　　　　　　　溶けて硬化した状態となっております

2.返送方法

購入店舗、またはお近くのビルケンシュトックジャパン店舗に対象商品をお持ち下さい。

店頭にて修理受付後、弊社修理センターにて修理・強度検査後、

受付店舗もしくはご自宅へ返送致します。

受付の際、ご氏名・ご住所・電話番号・郵便番号をご明記下さい。

※頂戴致しましたお客様情報については本件に関する対応を速やかに行う為のみに使用し、

　他の目的では使用致しません。

本件に関する問い合わせ先

ビルケンシュトックジャパンお客様ダイアル　0120-67-1774

2012年4月27日　　　　　　

㈱ビルケンシュトックジャパン

ビルケンシュトック原宿とビルケンシュトック新宿では、

以下の期間、営業時間を延長いたします。

日も長くなり気温もあがるこの時期に最適なサンダルを中心に

クロッグやシューズまでを幅広く取り揃え、皆様のご来店をお待ちしております。

ぜひこの機会に両店舗をご利用下さい。

・ビルケンシュトック原宿

　延長期間　2012年5月1日（火）〜2012年8月19日（日）

　営業時間　11:00-20:30　※通常営業時間　11:00-20:00

　店舗所在地はこちら>>

・ビルケンシュトック新宿

　延長期間　2012年4月1日（日）〜2012年8月19日（日）

　営業時間　11:00-21:00　※通常営業時間　11:00-20:00

　店舗所在地はこちら>>

3月10日（土）、熊本鶴屋百貨店New-S 1Fに

ビルケンシュトックがオープンいたしました！

熊本市は、九州では福岡市、北九州市に次いで人口が多い都市です。

同市はファッション感度が高いことでも知られ、

その中でも、鶴屋百貨店New-Sは市内中心地の絶好の場所に位置し、

大手セレクトショップなどが集まっています。

ビルケンシュトックでは2012年春夏の新作を中心に、

クロッグやサンダル、シューズを幅広く取り揃えております。

オープンを記念して、お買上いただいたお客様に先着順で

オリジナルノベルティーをご用意させていただきますので、

ぜひこの機会にお立ち寄り下さいませ。

皆様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。

住所　〒860-0845

         熊本県熊本市上通町2-2 New-S 1Ｆ

電話　096-325-201

営業時間　10：30〜20：00

定休日　鶴屋百貨店New-Sの営業日をご確認ください

店舗所在地はこちら>>

鶴屋百貨店New-Sのホームページはこちら>>

映画やドラマを中心に活躍されている女優・モデルの榮倉奈々さん。　

その榮倉奈々さんとビルケンシュトックの姉妹ブランド「パピリオ」による

コラボレーションサンダルが登場しました。

色・柄・形など細部にわたる全てを榮倉さんがプロデュース、

「あずき」色の地に小さなドットが映える印象的なデザインとなっています。

榮倉さんがセレクトしたモデルは女性に人気の「バリ」。細く繊細な

ストラップと、ホールド性の高いアンクルストラップが特徴のモデルです。

こちらのモデルは「アメーバ有名人ショップ」限定で入手可能、

購入された全ての方に榮倉さん直筆のメッセージカードが同封されます。

長く愛用できるベーシックなモデルに、季節感と女性らしさを感じさせる

デザインが施されたオススメの一足です。

■榮倉奈々さん×パピリオ

「バリ」

￥11,000-(TAX IN)

「アメーバ有名人ショップ」限定販売モデル

カラー : あずき

マテリアル : ビルコフロー

サイズ : 36-38（約22.5cm～24.5cm）

※レディースサイズ展開

ウィズは全てナロー（幅狭）になります。

こちらのモデルは、ビルケンシュトックフラッグショップでの

取り扱いはございません。ご購入は下記オンラインサイトより

お願いいたします。

「アメーバ有名人ショップ」サイトはこちら>>

榮倉奈々さんオフィシャルサイトはこちら>>

あずき色と白のカラーリングは女性的で、季節感があります。

ストラップは細身のため、足もとをスマートに印象付けます。

神戸市中央区、JR三ノ宮駅前の複合施設「ミント神戸」。

その中に店舗を構えておりますビルケンシュトックミント神戸が

リニューアルオープン致しました。

品格の漂う白色を基調とした店舗は落ち着いた雰囲気があり、

通路からフィッティングまで広くスペースが取られているため

ゆったりとお買い物を楽しんでいただくことが出来ます。

お近くにお住まいの方はもちろん、神戸にいらっしゃる際には

是非お立ち寄りいただけたらと思います。

皆様のご来店、お待ち致しております。

■ビルケンシュトックミント神戸

兵庫県神戸市中央区雲井通7-1-1 ミント神戸4F

TEL : 078-291-4548

営業時間 11:00～21:00

定休日: ミント神戸の営業日をご確認下さい

ビルケンシュトックミント神戸の所在地はこちらより>>

ミント神戸のウェブサイトはこちら>>

1997年のオープン以来、皆様にご愛顧いただいておりますビルケンシュトック原宿が

3月2日にリニューアルオープンいたしました。

リニューアル以前の、木のぬくもりが感じられたナチュラルな雰囲気から、

ヨーロッパの古い街並みに見られるシックでクラシカルな印象を持ちながらも、

商品が見やすいように白色を基調とした内装など、清潔感のあるお店となっています。

また、5月のオープン15周年を記念して原宿限定のスペシャルモデルも

リリースを予定しています。発売予定は5月と少し先ですが、現在店頭で

見本展示を行い、ご予約も承っておりますのでぜひこの機会にお立ち寄りください。

これからもビルケンシュトック原宿を、どうぞよろしくお願いいたします。

■ビルケンシュトック原宿

東京都渋谷区神宮前3-23-5 T’S ONE 1-2F

TEL : 03-5413-5248

営業時間 11:00～20:00　年中無休

ビルケンシュトック原宿の所在地はこちらより>>

リニューアルした店内の様子。

駅ビル型ショッピングセンター「ルミネ」が運営する

オンラインショッピングサイト「i Lumine(アイルミネ）」。

その「i Lumine」に、「ビルケンシュトック」のショップがオープン致しました。

取り扱いはビルケンシュトックに加えて、「パピリオ」、「ビルキー」、

「フットプリンツ」、「アルプロ」などの姉妹ブランド、またフラッグショップ限定で

展開するラゲッジブランド「neutral(ニュートラル）」や「タビオ」とのコラボレーション

ソックスなども展開予定となっています。

普段から「ルミネ」を利用されている方だけでなく、近隣にフラッグショップや

ビルケンシュトック取り扱い店舗がない方なども、是非ご利用下さい。

「i Lumine」のビルケンシュトックショップはこちらから>>

スマートフォン、携帯電話向けサイトをリニューアル致しました。

ホームページ同様、「FAMILY TREE」をテーマにした

さまざまなコンテンツをご用意しております。

スマートフォンサイトではホームページ上のほぼ全ての

コンテンツをご覧いただけます。

・スマートフォンサイトトップ画面

また、携帯電話サイトでは「待ち受け時計」など、

特別なコンテンツをご用意しております。

・待ち受け時計イメージ

皆様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

神戸市中央区、JR三ノ宮駅前の複合施設「ミント神戸」。

その中に店舗を構えておりますビルケンシュトック ミント神戸が

3月3日（土）、装いも新たにリニューアルオープンいたします。

リニューアルに伴い2月6日（月）〜3月2日（金）までの期間は、

改装工事のためお休みをいただきます。

改装期間中のお問い合わせにつきましては

お近くのビルケンシュトックフラッグショップ、

またはフリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。

工事期間中はご不便、ご迷惑をおかけ致しますが、

今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ビルケンシュトック フラッグショップのご案内はこちら>>

お問い合わせ先　フリーダイヤル　0120-67-1774（9:00〜20:00）

ホームページを春夏コレクションにリニューアル致しました。

2012年春夏のテーマは「FAMILY TREE」。

家族や親しい人たちが集い、形づくられた「FAMILY TREE」。

木のもとに集う人たちは、ある時はいっしょに、ある時は別々に、

幹に寄り添ったり、根に腰をおろしたりしながら、

笑ったり、泣いたり、歌ったり、踊ったり、憤り、慈しみ、眠り、

日々をさまざまな色合いで紡いでいきます。

ひとりひとりは、時には見つめる方向や歩く速度が違っていることもあります。

私たちを繋いでいるのは、内に秘めた想い。

ビルケンシュトックのサンダルは

一見、思い思いの方向へ向かっているように見える人々の足元で

木の根のような存在となり日々の歩みをより健やかに、より快適に支えます。

各ショップでは、サンダルを中心とした春夏らしい新作が順次入荷いたします。

毎シーズン展開しておりますDisney×Birki'sシリーズには、

今シーズンより日本独占モデルが加わります。

また、今シーズンよりビルケンシュトックをはじめ、パピリオ、アルプロの

ノンレザーモデルを中心に一部商品をお求めやすい価格に改定させていただきました。

価格改定商品例　※一部商品のみ掲載しております。

今シーズンのラインナップにどうぞご期待下さい。

ショップのご案内はこちら>>